Politică de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care PADAFLORA SRL, cu sediul în Balnaca, Bihor, Strada Principală nr. 32, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1117/2003, cod fiscal RO15700967, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Date de contact:

• Email: florin@casabucatarului.ro
• Telefon: +40 722 240 130 / +40 724 241 139
• Website: www.casabucatarului.ro

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Informații privind rezervarea (datele sejurului, număr de persoane, preferințe)
• Date de facturare (CNP, adresă, CUI etc. — dacă este cazul)
• Date tehnice (IP, browser, dispozitiv, preferințe cookies)

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

• Formulare de rezervare de pe site
• Formularul de contact
• E-mailuri și apeluri telefonice
• Vizitele pe site (prin cookie-uri și instrumente de analiză web)

4. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și confirmarea rezervărilor
• Comunicări legate de serviciile solicitate
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Trimiterea de oferte sau noutăți (doar cu consimțământul dvs.)

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate legal, în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (ex: rezervare)
• Obligații legale (ex: emitere factură)
• Consimțământ (ex: newsletter, marketing)
• Interes legitim (ex: protejarea afacerii și prevenirea fraudelor)

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• Pe durata necesară furnizării serviciilor
• Conform obligațiilor legale de arhivare (de ex. 5–10 ani pentru documentele fiscale)
• Până la retragerea consimțământului (în cazul comunicărilor comerciale)

7. Divulgarea datelor

Nu divulgăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția cazurilor în care:

• Este necesar pentru prestarea serviciilor (ex: procesatori de plăți, contabili, IT)
• Există o obligație legală
• Este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la florin@casabucatarului.ro.

9. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor dvs. împotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau alterării.

10. Politica de cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți citi mai multe în Politica de cookie-uri (opțional – se poate adăuga o pagină separată).

11. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.